Csomag szállítás és visszaküldés

A csomagok szállítása:

A megrendelt csomag feladásakor e-mailben értesíti cégünk, a GLS Futárszolgálat vagy a Packeta.hu, hogy a feladást követő munkanapokra a csomag kiszálltásra fog kerülni. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén, újbóli e-mail és sms értesítést fog kapni, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről vagy a csomagpontba való beérkezésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre. Az e-mailben megadott linken keresztül lehetőség van kiszállítási rendelkezést rögzíteni, melyben lehet kérni a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre vagy akár személyes csomagátvételt egy meghatározott listából kiválasztott GLS CsomagPontban vagy PacketaPontban.

Szállítási idő:

A megrendelt csomagokat a GLS 1-2 munkanap alatt, a Packeta 1-3 munkanap alatt a megrendelésben rögzített címre szállítja.

Szállítási költségek:

Fizetéssel kapcsolatos költségek:

CSERE:

Egy új megrendelés leadása során a megjegyzés rovatba, tüntesse fel a korábbi, cserélni kívánt (NEM HASZNÁLT) terméket tartalmazó rendelésének a megrendelési számát ( több termék esetén a kiválasztott termékek nevét is ) és azt, hogy a “GLS CSERE” szolgáltásunkat szeretné igénybe venni.

• Az alap 1590 Ft-os szállítási díjért, utánvéttel házhoz viszi a futár a cserecsomagot. Az utánvét kezelési költség csere esetén már kerül felszámításra.
• A futárnak a cserélni kívánt terméket becsomagolva kell átadni. 
• Másik termékre való igény esetén, jelentkezhet különbözet a termék árakban: ezt utánvétellel (csomagcsere során fizeti a vevő) vagy banki visszautalással (cégünk utal) is rendezhető.
  
  

ELÁLLÁS és PÉNZVISSZAFIZETÉS:

Mi a teendő visszaküldés esetén?

Ingyenes visszaküldési lehetőség ( Packeta.hu ) 

A termékek 20 napon belüli visszaszolgáltatása:

1) A nem használt terméket, címkét és a futártasakban található elállási nyilatkozatot csomagolja be (akár az eredeti csomagba), hogy a szállítás folyamán ne sérüljön meg az áru. Kérjük, az elállási nyilatkozatban adja meg a bankszámlaszámát és a megrendelés számát (ami úgy kezdődik 53696-...)
A visszaküldésre ajánlatos használni csomagoló fóliát, műanyag táskát vagy nagyobb kartondobozt.

2) A becsomagolt árut feladhatja:

• Bármely Packeta csomagponton (Csomagküldő szolgáltatás), adja meg a kódot és így ingyenes a visszaküldés. A Packeta csomagpontot itt találja meg
  
  

  Packeta Hungary Kft.
  batstore.hu-93749239
  Szent Márton utca 13.
  Szombathely 9700

A csomag visszaszállítása akár 1 vagy másfél hétig is tarthat.
A csomagot a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell térítenünk.

Ha ezzel az ingyenes visszaküldési lehetőséggel nem szeretne élni:

• Rendelésed mellé kaptál tőlünk egy elállási nyilatkozatot. Ezt ki kell töleted és alá kell írnod! Ezt a nyilatkozatot vissza kell küldened az általad feladott csomagban!
• 14 napig indok nélkül elállhatsz a vásárlástól
• Kizárólag sérülésmentes terméket áll módunkban visszavásárolni!
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Elállás esetén a megrendelt terméket, postai ajánlott levelként juttasd vissza hozzánk. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
• Címünk: BAT STORE - 9700 Szombathely, Szent Márton utca 13.  
• A termék(ek) árát a visszaküldött csomag átvételétől számított 14 napon belül visszautaljuk neked egy általad megadott bankszámlaszámra.